# Informativa sulla privacy

I dati che il sito umika-travel.com raccoglie tramite i suoi moduli, quelli trattati dai suoi fornitori tecnici, e i vostri diritti.

Source : https://umika-travel.com/it/note-legali/privacy/

## In breve

Il sito registra solo ciò che gli inviate tramite i suoi tre moduli (la richiesta di viaggio, la domanda posta con il pulsante «Fate una domanda» e l'iscrizione alla newsletter) e le parole digitate nella sua ricerca quando non danno alcun risultato. Misura il proprio traffico senza cookie e non mostra alcuna pubblicità. Se usate l'assistente del pulsante «Fate una domanda», il sito conserva anche la conversazione con lui.

## Che cosa ci inviate

| Modulo | Dati | Perché | Durata di conservazione |
|---|---|---|---|
| Richiesta di viaggio | Destinazioni, date, numero di adulti e di bambini ed età dei bambini, budget, desideri e sistemazione preferita, nome e città di partenza se li indicate, hotel e idee di «La mia selezione» se li allegate, indirizzo e-mail, oltre alla lingua, al paese scelto e alla pagina da cui scrivete | Rispondervi e preparare il vostro viaggio | Tre anni dopo il nostro ultimo scambio |
| Domanda | La vostra domanda, indirizzo e-mail, oltre alla lingua, al paese scelto e alla pagina da cui scrivete | Rispondervi | Tre anni dopo il nostro ultimo scambio |
| Conversazione con l'assistente (IA) | I vostri messaggi e le risposte dell'assistente, il progetto di viaggio che ne ricava, indirizzo e-mail e telefono se li indicate, la lingua, il paese scelto e la pagina da cui scrivete; se lo accettate, gli hotel di «La mia selezione», gli hotel consultati e le pagine viste durante la visita; un'impronta del vostro indirizzo IP, ricalcolata ogni giorno, che serve solo a limitare il numero di messaggi | Rispondervi, trasmettere la richiesta al team, migliorare l'assistente | 12 mesi; tre anni dopo il nostro ultimo scambio se la conversazione porta a una richiesta o se chiedete di parlare con una persona |
| Newsletter di idee di viaggio | Indirizzo e-mail, lingua, pagina e data di iscrizione, data di conferma | Inviarvi la newsletter | Fino alla vostra disiscrizione; senza conferma, 30 giorni |
| Ricerca senza risultati | Parole digitate, lingua e data, senza indirizzo IP né alcun collegamento con voi | Sapere quali hotel e luoghi vengono cercati senza figurare nella nostra selezione | Un anno |

Questi dati sono registrati in un database ospitato da Cloudflare. Solo l'editore del sito vi ha accesso. Non vengono né venduti né trasmessi a partner.

Per una richiesta di viaggio o una domanda, vi viene inviata una conferma di ricezione via e-mail, e l'editore ne riceve una copia. Queste e-mail passano per Brevo (Sendinblue SAS, Parigi), servizio francese di invio di e-mail, che tratta il vostro indirizzo e il contenuto del messaggio per recapitarle.

Al momento dell'iscrizione, un'e-mail vi chiede di confermare l'indirizzo: senza conferma non ricevete nulla. Questa e-mail contiene anche un link di disiscrizione. L'invio della newsletter non è ancora cominciato; ogni numero conterrà lo stesso link, e potete anche chiedere di essere disiscritti scrivendo a contact@umika-travel.com.

## Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è l'editore del sito, una persona fisica (vedere le [note legali](/it/note-legali/note-legali/)). Contatto: contact@umika-travel.com

## Che cosa resta sul vostro dispositivo

Quando scegliete il vostro paese, il sito conserva questa scelta nel vostro browser (archiviazione locale, chiave `umika-pays`) per mostrare la valuta e i documenti d'ingresso corretti. Questa scelta non viene mai trasmessa. Allo stesso modo, gli hotel e le idee di viaggio che mettete in «La mia selezione» restano nel vostro browser (chiave `umika-favoris`); vengono trasmessi solo se li allegate a una richiesta di viaggio. Gli hotel di cui leggete la pagina sono conservati allo stesso modo (chiave `umika-consultes`, al massimo 20, 30 giorni), per ritrovarli in «Hotel visti di recente», nella pagina «La mia selezione»; vengono trasmessi solo se spuntate la casella che li allega a una richiesta. Da quella pagina potete cancellare questa cronologia o disattivarla (chiave `umika-consultes-non`). Durante la vostra visita, il browser conserva anche l'elenco delle ricerche senza risultati già inviate (chiave `umika-recherches-notees`), per non inviare due volte la stessa; l'elenco si cancella alla chiusura della scheda. Potete cancellarlo eliminando i dati del sito nel vostro browser.

## Che cosa trattano i fornitori tecnici

**Hosting.** Come qualsiasi server web, Cloudflare, Inc., che ospita il sito, riceve il vostro indirizzo IP, il tipo di browser e la pagina richiesta, per recapitare la pagina e proteggere il sito. Cloudflare ha sede negli Stati Uniti. Le sue pratiche sono descritte nella sua [informativa sulla privacy](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/).

**Assistente.** Le risposte dell'assistente sono scritte da un modello di IA (Mistral Small) eseguito da Cloudflare Workers AI. Cloudflare dichiara di non usare questi scambi per addestrare modelli di IA e di non conservarli oltre il trattamento di ogni messaggio ([condizioni di Workers AI](https://developers.cloudflare.com/workers-ai/platform/data-usage/)). Al primo messaggio, Turnstile, la verifica anti-robot di Cloudflare, esamina segnali tecnici (indirizzo IP, impronta della connessione, tipo di browser) per escludere i robot; Cloudflare dichiara di non usarli per identificare né profilare le persone ([politica di Turnstile](https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/)).

**Misurazione del pubblico.** A ogni pagina vista, uno script di Cloudflare Web Analytics invia a Cloudflare l'indirizzo della pagina, il tipo e la versione del vostro browser e il tempo di caricamento; Cloudflare riceve anche il vostro indirizzo IP, come per qualsiasi pagina. L'editore ne vede solo i totali, senza poter identificare un visitatore. Non viene installato alcun cookie (vedere la pagina [cookie](/it/note-legali/cookie/)).

**Foto.** Le foto provengono da Wikimedia Commons e da Flickr, ma sono copiate e servite dal sito stesso: il vostro browser non contatta né Wikimedia né Flickr.

**Social network.** Se lo accettate, o se cliccate su «Mostra il post», il vostro browser carica dei post da Instagram (Meta) o da YouTube (Google), che ricevono allora il vostro indirizzo IP e possono installare cookie (vedere la pagina [cookie](/it/note-legali/cookie/)).

## I vostri diritti

Il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati, regolamento europeo) vi riconosce il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità dei vostri dati. Per esercitarli, scrivete a contact@umika-travel.com.

Potete anche presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del vostro paese: Garante per la protezione dei dati personali, https://www.garanteprivacy.it.