# Polityka prywatności

Dane, które serwis umika-travel.com zbiera za pomocą formularzy, dane przetwarzane przez jego dostawców technicznych oraz Państwa prawa.

Source : https://umika-travel.com/pl/informacje-prawne/polityka-prywatnosci/

## W skrócie

Serwis zapisuje wyłącznie to, co przesyłają Państwo za pomocą jego trzech formularzy (zapytanie o podróż, pytanie zadane przyciskiem „Zadaj pytanie” i zapis do newslettera), oraz słowa wpisane w wyszukiwarkę, gdy nie dają one żadnych wyników. Mierzy ruch bez plików cookie i nie wyświetla żadnych reklam. Jeśli korzystają Państwo z asystenta pod przyciskiem „Zadaj pytanie”, strona zapisuje też rozmowę z nim.

## Co nam Państwo przesyłają

| Formularz | Dane | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Zapytanie o podróż | Kierunki, daty, liczba dorosłych i dzieci oraz wiek dzieci, budżet, oczekiwania i preferowane zakwaterowanie, imię i miasto wylotu, jeśli je Państwo podadzą, hotele i pomysły z „Mojego wyboru”, jeśli je Państwo dołączą, adres e-mail, a także język, wybrany kraj i strona, z której Państwo piszą | Odpowiedź i przygotowanie Państwa podróży | Trzy lata od naszej ostatniej korespondencji |
| Pytanie | Treść pytania, adres e-mail, a także język, wybrany kraj i strona, z której Państwo piszą | Odpowiedź na pytanie | Trzy lata od naszej ostatniej korespondencji |
| Rozmowa z asystentem (AI) | Wiadomości i odpowiedzi asystenta, wynikający z nich plan podróży, adres e-mail i telefon, jeśli zostaną podane, język, wybrany kraj i strona, z której Państwo piszą; za Państwa zgodą hotele z „Mojego wyboru”, oglądane hotele i strony odwiedzone podczas wizyty; skrót adresu IP, obliczany na nowo każdego dnia, służący wyłącznie do ograniczenia liczby wiadomości | Odpowiedź, przekazanie zapytania zespołowi, ulepszanie asystenta | 12 miesięcy; trzy lata od ostatniego kontaktu, jeśli rozmowa prowadzi do zapytania lub poproszą Państwo o rozmowę z człowiekiem |
| Newsletter z pomysłami na podróż | Adres e-mail, język, strona i data zapisu, data potwierdzenia | Wysyłanie newslettera | Do chwili wypisania się; bez potwierdzenia 30 dni |
| Wyszukiwanie bez wyników | Wpisane słowa, język i data, bez adresu IP i bez żadnego powiązania z Państwem | Ustalenie, jakich hoteli i miejsc spoza naszego wyboru szukają użytkownicy | Jeden rok |

Dane te są zapisywane w bazie danych hostowanej przez Cloudflare. Dostęp do niej ma wyłącznie wydawca serwisu. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane partnerom.

Po wysłaniu zapytania o podróż lub pytania otrzymują Państwo e-mailem potwierdzenie odbioru, a wydawca otrzymuje jego kopię. Wiadomości te przechodzą przez Brevo (Sendinblue SAS, Paryż), francuską usługę wysyłki e-maili, która przetwarza Państwa adres i treść wiadomości w celu ich doręczenia.

Po zapisie otrzymują Państwo e-mail z prośbą o potwierdzenie adresu: bez potwierdzenia nic nie wysyłamy. Ten e-mail zawiera też link do wypisania się. Wysyłka newslettera jeszcze się nie rozpoczęła; każde wydanie będzie zawierało ten sam link, a mogą Państwo także poprosić o wypisanie, pisząc na adres contact@umika-travel.com.

## Administrator

Administratorem danych jest wydawca serwisu, osoba fizyczna (zob. [informacje prawne](/pl/informacje-prawne/nota-prawna/)). Kontakt: contact@umika-travel.com

## Co pozostaje na Państwa urządzeniu

Gdy wybiorą Państwo swój kraj, serwis zapamiętuje ten wybór w przeglądarce (pamięć lokalna, klucz `umika-pays`), aby wyświetlać właściwą walutę i właściwe formalności wjazdowe. Wybór ten nigdy nie jest nigdzie przesyłany. Podobnie hotele i pomysły na podróż dodane do „Mojego wyboru” pozostają w przeglądarce (klucz `umika-favoris`); są przesyłane tylko wtedy, gdy dołączą je Państwo do zapytania o podróż. W trakcie wizyty przeglądarka przechowuje też listę już wysłanych wyszukiwań bez wyników (klucz `umika-recherches-notees`), aby to samo wyszukiwanie nie zostało wysłane dwa razy; lista ta znika po zamknięciu karty. Można ją usunąć, kasując dane serwisu w przeglądarce.

## Co przetwarzają dostawcy techniczni

**Hosting.** Jak każdy serwer internetowy, Cloudflare, Inc., który hostuje serwis, otrzymuje Państwa adres IP, typ przeglądarki i adres żądanej strony, aby dostarczyć stronę i chronić serwis. Cloudflare ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Jego praktyki opisuje jego [polityka prywatności](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/).

**Asystent.** Odpowiedzi asystenta pisze model AI (Mistral Small) uruchamiany przez Cloudflare Workers AI. Cloudflare deklaruje, że nie wykorzystuje tych rozmów do trenowania modeli AI i nie przechowuje ich dłużej, niż wymaga obsługa każdej wiadomości ([warunki Workers AI](https://developers.cloudflare.com/workers-ai/platform/data-usage/)). Przy pierwszej wiadomości Turnstile, weryfikacja antyrobotowa Cloudflare, sprawdza sygnały techniczne (adres IP, cechy połączenia, typ przeglądarki), aby odsiać roboty; Cloudflare deklaruje, że nie używa ich do identyfikowania ani profilowania osób ([zasady Turnstile](https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/)).

**Pomiar ruchu.** Przy każdym wyświetleniu strony skrypt Cloudflare Web Analytics przesyła do Cloudflare adres strony, typ i wersję przeglądarki oraz czas ładowania; Cloudflare otrzymuje także Państwa adres IP, jak w przypadku każdej strony. Wydawca widzi wyłącznie dane zbiorcze, bez możliwości zidentyfikowania odwiedzającego. Żaden plik cookie nie jest zapisywany (zob. stronę [cookies](/pl/informacje-prawne/cookies/)).

**Zdjęcia.** Zdjęcia pochodzą z Wikimedia Commons i Flickr, ale są kopiowane i udostępniane przez sam serwis: Państwa przeglądarka nie łączy się ani z Wikimedia, ani z Flickr.

**Media społecznościowe.** Jeśli wyrażą Państwo zgodę lub klikną „Pokaż post”, przeglądarka wczytuje posty z Instagrama (Meta) lub YouTube (Google), które otrzymują wtedy Państwa adres IP i mogą zapisywać pliki cookie (zob. stronę [cookies](/pl/informacje-prawne/cookies/)).

## Państwa prawa

RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, rozporządzenie europejskie) przyznaje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Aby z nich skorzystać, prosimy o wiadomość na adres contact@umika-travel.com.

Mogą Państwo również złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), https://uodo.gov.pl.