Polityka prywatności

Dane, które serwis umika-travel.com zbiera za pomocą formularzy, dane przetwarzane przez jego dostawców technicznych oraz Państwa prawa.

W skrócie

Serwis zapisuje wyłącznie to, co przesyłają Państwo za pomocą jego trzech formularzy (zapytanie o podróż, pytanie zadane przyciskiem „Zadaj pytanie” i zapis do newslettera), oraz słowa wpisane w wyszukiwarkę, gdy nie dają one żadnych wyników. Mierzy ruch bez plików cookie i nie wyświetla żadnych reklam. Jeśli korzystają Państwo z asystenta pod przyciskiem „Zadaj pytanie”, strona zapisuje też rozmowę z nim.

Co nam Państwo przesyłają

Formularz	Dane	Cel	Okres przechowywania
Zapytanie o podróż	Kierunki, daty, liczba dorosłych i dzieci oraz wiek dzieci, budżet, oczekiwania i preferowane zakwaterowanie, imię i miasto wylotu, jeśli je Państwo podadzą, hotele i pomysły z „Mojego wyboru”, jeśli je Państwo dołączą, adres e-mail, a także język, wybrany kraj i strona, z której Państwo piszą	Odpowiedź i przygotowanie Państwa podróży	Trzy lata od naszej ostatniej korespondencji
Pytanie	Treść pytania, adres e-mail, a także język, wybrany kraj i strona, z której Państwo piszą	Odpowiedź na pytanie	Trzy lata od naszej ostatniej korespondencji
Rozmowa z asystentem (AI)	Wiadomości i odpowiedzi asystenta, wynikający z nich plan podróży, adres e-mail i telefon, jeśli zostaną podane, język, wybrany kraj i strona, z której Państwo piszą; za Państwa zgodą hotele z „Mojego wyboru”, oglądane hotele i strony odwiedzone podczas wizyty; skrót adresu IP, obliczany na nowo każdego dnia, służący wyłącznie do ograniczenia liczby wiadomości	Odpowiedź, przekazanie zapytania zespołowi, ulepszanie asystenta	12 miesięcy; trzy lata od ostatniego kontaktu, jeśli rozmowa prowadzi do zapytania lub poproszą Państwo o rozmowę z człowiekiem
Newsletter z pomysłami na podróż	Adres e-mail, język, strona i data zapisu, data potwierdzenia	Wysyłanie newslettera	Do chwili wypisania się; bez potwierdzenia 30 dni
Wyszukiwanie bez wyników	Wpisane słowa, język i data, bez adresu IP i bez żadnego powiązania z Państwem	Ustalenie, jakich hoteli i miejsc spoza naszego wyboru szukają użytkownicy	Jeden rok

Dane te są zapisywane w bazie danych hostowanej przez Cloudflare. Dostęp do niej ma wyłącznie wydawca serwisu. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane partnerom.

Po wysłaniu zapytania o podróż lub pytania otrzymują Państwo e-mailem potwierdzenie odbioru, a wydawca otrzymuje jego kopię. Wiadomości te przechodzą przez Brevo (Sendinblue SAS, Paryż), francuską usługę wysyłki e-maili, która przetwarza Państwa adres i treść wiadomości w celu ich doręczenia.

Po zapisie otrzymują Państwo e-mail z prośbą o potwierdzenie adresu: bez potwierdzenia nic nie wysyłamy. Ten e-mail zawiera też link do wypisania się. Wysyłka newslettera jeszcze się nie rozpoczęła; każde wydanie będzie zawierało ten sam link, a mogą Państwo także poprosić o wypisanie, pisząc na adres contact@umika-travel.com.

Administrator

Administratorem danych jest wydawca serwisu, osoba fizyczna (zob. informacje prawne). Kontakt: contact@umika-travel.com

Co pozostaje na Państwa urządzeniu

Gdy wybiorą Państwo swój kraj, serwis zapamiętuje ten wybór w przeglądarce (pamięć lokalna, klucz umika-pays), aby wyświetlać właściwą walutę i właściwe formalności wjazdowe. Wybór ten nigdy nie jest nigdzie przesyłany. Podobnie hotele i pomysły na podróż dodane do „Mojego wyboru” pozostają w przeglądarce (klucz umika-favoris); są przesyłane tylko wtedy, gdy dołączą je Państwo do zapytania o podróż. W trakcie wizyty przeglądarka przechowuje też listę już wysłanych wyszukiwań bez wyników (klucz umika-recherches-notees), aby to samo wyszukiwanie nie zostało wysłane dwa razy; lista ta znika po zamknięciu karty. Można ją usunąć, kasując dane serwisu w przeglądarce.

Co przetwarzają dostawcy techniczni

Hosting. Jak każdy serwer internetowy, Cloudflare, Inc., który hostuje serwis, otrzymuje Państwa adres IP, typ przeglądarki i adres żądanej strony, aby dostarczyć stronę i chronić serwis. Cloudflare ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Jego praktyki opisuje jego polityka prywatności.

Asystent. Odpowiedzi asystenta pisze model AI (Mistral Small) uruchamiany przez Cloudflare Workers AI. Cloudflare deklaruje, że nie wykorzystuje tych rozmów do trenowania modeli AI i nie przechowuje ich dłużej, niż wymaga obsługa każdej wiadomości (warunki Workers AI). Przy pierwszej wiadomości Turnstile, weryfikacja antyrobotowa Cloudflare, sprawdza sygnały techniczne (adres IP, cechy połączenia, typ przeglądarki), aby odsiać roboty; Cloudflare deklaruje, że nie używa ich do identyfikowania ani profilowania osób (zasady Turnstile).

Pomiar ruchu. Przy każdym wyświetleniu strony skrypt Cloudflare Web Analytics przesyła do Cloudflare adres strony, typ i wersję przeglądarki oraz czas ładowania; Cloudflare otrzymuje także Państwa adres IP, jak w przypadku każdej strony. Wydawca widzi wyłącznie dane zbiorcze, bez możliwości zidentyfikowania odwiedzającego. Żaden plik cookie nie jest zapisywany (zob. stronę cookies).

Zdjęcia. Zdjęcia pochodzą z Wikimedia Commons i Flickr, ale są kopiowane i udostępniane przez sam serwis: Państwa przeglądarka nie łączy się ani z Wikimedia, ani z Flickr.

Media społecznościowe. Jeśli wyrażą Państwo zgodę lub klikną „Pokaż post”, przeglądarka wczytuje posty z Instagrama (Meta) lub YouTube (Google), które otrzymują wtedy Państwa adres IP i mogą zapisywać pliki cookie (zob. stronę cookies).

Państwa prawa

RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, rozporządzenie europejskie) przyznaje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Aby z nich skorzystać, prosimy o wiadomość na adres contact@umika-travel.com.

Mogą Państwo również złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).