Datenschutzerklärung

Welche Daten umika-travel.com über seine Formulare erhebt, welche Daten seine technischen Dienstleister verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Kurz gesagt

Die Website speichert nur, was Sie über ihre drei Formulare senden (die Reiseanfrage, die Frage über die Schaltfläche „Frage stellen“ und die Anmeldung zum Newsletter), sowie die in ihre Suche eingegebenen Wörter, wenn diese keine Ergebnisse liefern. Sie misst ihre Besucherzahlen ohne Cookies und zeigt keine Werbung. Wenn Sie den Assistenten hinter der Schaltfläche „Frage stellen“ nutzen, speichert die Website auch Ihr Gespräch mit ihm.

Was Sie uns senden

Formular	Daten	Zweck	Aufbewahrung
Reiseanfrage	Reiseziele, Reisedaten, Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie Alter der Kinder, Budget, Wünsche und bevorzugte Unterkunft, Vorname und Abreiseort, sofern Sie diese angeben, Hotels und Ideen aus „Meine Auswahl“, sofern Sie diese anhängen, E-Mail-Adresse sowie die Sprache, das gewählte Land und die Seite, von der aus Sie schreiben	Um Ihnen zu antworten und Ihre Reise vorzubereiten	Drei Jahre nach unserem letzten Austausch
Frage	Ihre Frage, E-Mail-Adresse sowie die Sprache, das gewählte Land und die Seite, von der aus Sie schreiben	Um Ihnen zu antworten	Drei Jahre nach unserem letzten Austausch
Gespräch mit dem Assistenten (KI)	Ihre Nachrichten und die Antworten des Assistenten, das daraus abgeleitete Reisevorhaben, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sofern Sie diese angeben, die Sprache, das gewählte Land und die Seite, von der aus Sie schreiben; mit Ihrem Einverständnis die Hotels aus „Meine Auswahl“, die angesehenen Hotels und die während des Besuchs aufgerufenen Seiten; ein täglich neu berechneter Fingerabdruck Ihrer IP-Adresse, der nur dazu dient, die Zahl der Nachrichten zu begrenzen	Um Ihnen zu antworten, Ihre Anfrage an das Team weiterzugeben und den Assistenten zu verbessern	12 Monate; drei Jahre nach unserem letzten Austausch, wenn das Gespräch zu einer Anfrage führt oder Sie mit einem Menschen sprechen möchten
Newsletter mit Reiseideen	E-Mail-Adresse, Sprache, Anmeldeseite und -datum, Datum der Bestätigung	Um Ihnen den Newsletter zu senden	Bis zu Ihrer Abmeldung; ohne Bestätigung 30 Tage
Suche ohne Ergebnis	Eingegebene Wörter, Sprache und Datum, ohne IP-Adresse und ohne Bezug zu Ihrer Person	Um zu erfahren, nach welchen Hotels und Orten gesucht wird, die nicht in unserer Auswahl sind	Ein Jahr

Diese Daten werden in einer bei Cloudflare gehosteten Datenbank gespeichert. Nur der Betreiber der Website hat Zugriff darauf. Sie werden weder verkauft noch an Partner weitergegeben.

Bei einer Reiseanfrage oder einer Frage erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail, und der Betreiber erhält eine Kopie. Diese E-Mails laufen über Brevo (Sendinblue SAS, Paris), einen französischen E-Mail-Versanddienst, der Ihre Adresse und den Inhalt der Nachricht verarbeitet, um sie zuzustellen.

Bei der Anmeldung bittet Sie eine E-Mail, Ihre Adresse zu bestätigen: Ohne Bestätigung erhalten Sie nichts. Diese E-Mail enthält auch einen Abmeldelink. Der Newsletter ist noch nicht gestartet; jede Ausgabe wird denselben Link enthalten, und Sie können Ihre Abmeldung auch unter contact@umika-travel.com verlangen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist der Betreiber der Website, eine Privatperson (siehe Impressum). Kontakt: contact@umika-travel.com

Was auf Ihrem Gerät bleibt

Wenn Sie Ihr Land wählen, speichert die Website diese Wahl in Ihrem Browser (lokaler Speicher, Schlüssel umika-pays), um die richtige Währung und die passenden Einreisebestimmungen anzuzeigen. Diese Wahl wird nirgendwohin gesendet. Ebenso bleiben die Hotels und Reiseideen, die Sie in „Meine Auswahl“ ablegen, in Ihrem Browser (Schlüssel umika-favoris); sie werden nur gesendet, wenn Sie sie einer Reiseanfrage anhängen. Die Hotels, deren Seite Sie lesen, werden ebenso gespeichert (Schlüssel umika-consultes, höchstens 20, 30 Tage), damit Sie sie unter „Zuletzt angesehene Hotels“ in „Meine Auswahl“ wiederfinden; sie werden nur gesendet, wenn Sie das Kästchen ankreuzen, das sie einer Anfrage beifügt. Auf dieser Seite können Sie den Verlauf löschen oder abschalten (Schlüssel umika-consultes-non). Während Ihres Besuchs speichert der Browser außerdem die Liste der bereits gesendeten Suchen ohne Ergebnis (Schlüssel umika-recherches-notees), damit dieselbe nicht zweimal gesendet wird; sie wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Sie können sie löschen, indem Sie die Daten der Website in Ihrem Browser entfernen.

Was technische Dienstleister verarbeiten

Hosting. Wie jeder Webserver erhält Cloudflare, Inc., das die Website hostet, Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und die angeforderte Seite, um die Seite auszuliefern und die Website zu schützen. Cloudflare hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Seine Praktiken sind in seiner Datenschutzerklärung beschrieben.

Assistent. Die Antworten des Assistenten verfasst ein KI-Modell (Mistral Small), das Cloudflare Workers AI ausführt. Cloudflare gibt an, diese Gespräche nicht zum Training von KI-Modellen zu verwenden und sie nicht über die Verarbeitung jeder Nachricht hinaus aufzubewahren (Bedingungen von Workers AI). Bei der ersten Nachricht prüft Turnstile, die Roboterprüfung von Cloudflare, technische Signale (IP-Adresse, Verbindungsmerkmale, Browsertyp), um Roboter fernzuhalten; Cloudflare gibt an, sie nicht zur Identifizierung oder Profilbildung von Personen zu nutzen (Turnstile-Richtlinie).

Reichweitenmessung. Bei jedem Seitenaufruf sendet ein Skript von Cloudflare Web Analytics die Adresse der Seite, Typ und Version Ihres Browsers sowie die Ladezeit an Cloudflare; Cloudflare erhält außerdem, wie bei jeder Seite, Ihre IP-Adresse. Der Betreiber sieht nur Gesamtzahlen, ohne die Möglichkeit, einen Besucher zu identifizieren. Es wird kein Cookie gesetzt (siehe die Seite Cookies).

Fotos. Die Fotos stammen von Wikimedia Commons und Flickr, werden aber von der Website selbst kopiert und ausgeliefert: Ihr Browser nimmt weder zu Wikimedia noch zu Flickr Kontakt auf.

Soziale Netzwerke. Wenn Sie zustimmen oder auf „Beitrag anzeigen“ klicken, lädt Ihr Browser Beiträge von Instagram (Meta) oder YouTube (Google), die dann Ihre IP-Adresse erhalten und Cookies setzen können (siehe die Seite Cookies).

Ihre Rechte

Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung, eine europäische Verordnung) gibt Ihnen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an contact@umika-travel.com.

Sie können außerdem Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes einlegen: Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes.